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好的HR招聘主管就是销售,必须是销售

来源:orientday-HR    发布时间:2019-02-10 20:15:16


在上一期企业工作分析里,我们谈了企划和策划的定位区别,(猛击这里观看)有朋友谈销售,说HR不懂销售业务,公司人事就是渣渣。

这简直就是笑话,HR是做什么的?在我眼里,HR就是销售,特别是搞招聘的,简直就是销售经理。

不信,我讲给各位看官听听:

HR是做什么的?教材里面都是这么讲的:HR是人力资源管理,承担用人单位人的选、用、育、留任务的人,在这个任务的实现过程中,做好若干可以叫做模块的工作内容:人力规划、招聘与调配、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等。

这些活干得漂亮,对用人单位业务发展具有战略性意义的,就被誉为战略人力资源管理;干得一般的,尽到了基本的服务和支持职能的,也还能被称作一声人事管理


有的人说HR是“服务员”、“协调员”、“政策制度的制定与执行者”、“咨询顾问”这四种角色,有的人说HR是“老板幕僚”、“员工能力发掘者”、“懂数理统计的人”、“人事纠纷中的法官”、“伯乐”、“企业纪律督察员”、“企业文化传教士”和“服务生”这八种角色;

有人把HRM的角色定位定为“人事管理专家”、“业务伙伴”、“变革推动者”、“文化管理者“、”正直诚信笃行者”和“战略绩效管理者”。不管哪一种角色,如果能在工作当中扮演到位,扮演精彩,都是HR职业的成功。

我在这里想说的, 好的HR必须像销售。特别是招聘官。

销售是干什么的?销售员是从事产品、服务推销从而获得相应经济社会效益的人员。

在一单成功的销售业务中,销售员要把握好各个环节,销售标的、销售对象、销售目标、销售价格等。换句白话就是说,销售什么,向谁销售,为啥销售,销售代价。这些是构成完整的销售过程还包括销售时机、销售谈判等。要承压住卖不出东西挨饿的重大压力,积极主动创造条件把东西推销给买主,卖价高于产品、服务自身的价格及推销过程的花费,同时也让买主认为买的值,还想再买。

这个过程像极了HR的干活,招聘是不是这么干的?

招聘主管是人岗交易的“贩子”,价值观的“推销员”。


人岗交易是什么意思?HR把企业的岗位推销给优适者,即企业出售的是工作机会、工作岗位,获得的是求职者付出的代价即他的劳动力、智力、创造力。

招聘主管像SALES一样,要把岗位卖个高价钱,那就是找一个很合适的人,能为企业发挥创造极高的价值,高于企业对岗位价值的货币量化

但应聘者中的优适者,对自身的价值估量往往也不低,他们在以自身价值为支付价码购买岗位时也会谨慎审视企业和岗位,也就是说像买主一样挑剔卖家的产品,想以一定的价位买到更好的东西。此时HR就要发挥真正的销售员角色,调动自身的销售艺术水平,把企业和岗位的优良特性和购买她的长远好处都推销到位,引起买主兴趣和购买行为。

好的销售不是王婆卖瓜自卖自夸,而是理性加理性,提供有感染力的客观描述,挖掘企业和岗位的真正价值优势和生命力。在出售产品的过程中,把制造产品的环境、工艺过程、制造产品的人的精神面貌、价值取向—–即企业的企业文化、价值观也高明地向购买者进行推介,这就增加了买主的购买兴趣,增加了好买卖成交的机率。

 HR作为卖主,要有信心、有意识地把自己企业的岗位卖给优秀合适的人才。企业是以岗求贤,就像刘备三顾诸葛茅庐,主动以军事之职求取贤才,诚意到处得惊喜。企业和HR若只是把自己当作劳动力的购买者,就可能轻薄怠慢那些出售劳动力的劳动者(求职者),反不易买到合适劳动力。



把HR定位为销售员,全力以赴地处理人岗交易的事务,不会坐等买主上门,不会丧失销售的危机感与动力。这个销售员定位是对企业的职责提出的,做好企业的销售员,是招聘主管的自觉角色

除了招聘像销售外?别的模块像吗?大家思考下,我们下期再论。

本文配图:当幸福来敲门

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