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内容型社群的变现方式 || 干货

来源:wumiancaijing    发布时间:2018-01-31 12:40:11
营销1.0时代,我们通过大众传播,快速建立品牌知名度、美誉度、忠诚度。

营销2.0时代,我们通过社交媒体,吸引和维护一群死忠粉,并通过他们的口碑传播影响更多的人。

至此,社群营销成为品牌跟粉丝互动不可或缺的利器!

所以,这次无冕君邀请到知名品牌营销专家班丽婵老师,她将告诉我们如何玩转内容型社群营销!

班丽婵
CMO训练营创始人

社群营销、活动营销专家;


前蓝色光标事业部总经理,活动树运营、市场部总经理,品牌训练营创始人;


15年品牌营销、媒体从业经验,一直专注品牌营销。


 
为什么现在社群会这么火呢?
 
最核心的原因就是消费升级。消费升级会带来人在体验上的一个追求。产品满足了你生理和安全的需求,以后你需要去寻找更多的体验,你需要满足你的个人追求和需求。所以认可社群在这方面提供的价值。
 
第二点就是口碑时代的到来。碎片化信息,你很难找到你想要的内容,更多的是依靠圈子,依靠你的好友、同事、合作伙伴的一些传播和有效信息的输入和输出。
 
第三点,社群是一个小而美的创业机会,是现在很多的自媒体和一些创业者在做。罗辑思维,我不认为他是社群,他可能更多的是内容的输出平台。但是社群有一个魅力,举个例子,比如说李宇春这个社群,其实铁杆粉丝,买票的那种人可能就几万人,不超过七万人,但是好像整个社会李宇春的粉丝就特别多。这里面最核心的就是,像李宇春的铁杆粉丝其实就几万人,组成一个社群,但是影响力就特别大。有十个人知道你,不如一个人去喜欢你。所以我觉得社群,不需要特别大,几万人就已经非常成规模了。
 
社群的门槛

社群一定是有门槛的,因为人们看的更多的是资源的门槛,里面是要有很多的资源对接和一些关键的老师资源、专家资源、学者资源。而这样的资源为什么能为你所用,这个事情其实你要问一下你自己。
 
社群的门槛之一是资源,第二是热情,把社群看作你的事业,看成你为之奋斗不懈追求的一个事情,这两个门槛是在做社群当中的一个很核心的东西。第三就是社群其实是一个利他的组织,你要去考虑所有人在里面的一些利益,要不然别人怎么会跟你去玩呢?所以最合适的社群就说你要怎么去利他。
 
我做CMO训练营,因为我有十五年的营销经验,我在联想、蓝标这样的顶级公司呆过。社群可以成为一个链接的平台,它要链接甲方乙方,链接新的资源,帮助他们跳槽,帮助他们去寻找合适的人和资源。这样的事情其实就是一个平台该做的,社群有点像传统媒体的转型。所以,你要抓住这里的核心,你们的刚需到底是什么?
 
社群如何变现
 
社群变现,刚需绝对不是培训。好的内容一定是能变现的,但是变现的速度和规模到底有多大,这个需要时间的成本。营销行业最大的刚需是找到合适的平台和找到合适的下属。这是生命线,必须要出钱去做这样的事情和传播。
 

刚需必须抓好,培训只是其中的一个入门和产品,还需要特别注意。刚开始创业的话肯定是要从B2B做起。服务一些大客户的模式,大家都知道。做社群你首先要活下来对吧?那你的资源能否为这些大客户去服务。而你又能坚定不移的朝社群方向努力。


比如我服务一些视频平台,帮他做广告传播,基于CMO这样的人的传播,这块是可以来探讨的,还有就是现在整个的传播模式已经被打破了,里面其实有各种各样的洗牌的机会。所以在这块上我觉得大家是可以通过各自的平台去做一些评选大赛,选一些好的资源或者好的项目出来的。

 
如果在这个社群里面真的有好的内容的话,现在很多90后、95后都愿意掏钱为这些内容买单。比如每年你可以设置年费为3000元,这样就可以变现,这是一个大家能呈现出来的需求。
 
微信群如何活跃用户和维护关系?

最好的方式是去筛选人。微信群数量可能多达几十个,慢慢地有选择地解散一些,以收费的形式让用户进一些群。针对这些VIP客户,去了解他们的需求,花精力去维护,提供真正只有VIP专享的服务。只有付费的微信群,才有可能有更好的发展。
 
 
  • 产品


产品指在社群里卖什么以及产品怎么样,是否正中用户痛点直面用户需求。活动也可以产品化,因为会员是收费的,用户买单的几率很大。比如CMO训练营推出的课程和培训就是一种社群产品。逻辑思维也在做这样的培训,他们抓住的就是小白用户愿意付费接受培训这样的需求。
 

人即总用户。数量不用太多,比如小米原来有100个梦想赞助商,也就是前一百个在创业之初对小米付出特别多的人,把他们的名字刻在手机上,这样的举动就能极大地激发这些人对于项目的投入。最核心的就是,为用户进行分层,从顶层人士到基础用户都要进行管理。CMO就在利用数据进行这样的用户管理,包括用户参加活动的次数,互动过的用户数量,根据数据将他们变成核心用户进行维护。


  • 关系


核心是要解决人的身份感的问题,也就是在一个平台里所扮演的角色。比如CMO找的一批项目合伙人。开发B2B课程和P2P课程,就会分别有专门的团队和公司来做课程开发;做视频脱口秀节目,就和一个公司绑定,和他们协作出钱出力来做。关系层面来说,找到合适且专业的合伙人很重要。
 
社群的核心人物就是创始人。创始人需要积累影响力,要有原创内容输出,同时对于运营还得有心得并且要充满热爱,愿意和人去打交道并且乐于做一些公益的事情。首先,他需要经常思考,如何做大社群规模,如何扩大粉丝范围,做到这点可能需要一天花18个小时和社群成员进行沟通。第二,创始人还需要持续不断带着热情去创造内容。第三,要保持乐观积极的态度。对于一些认为信息无用便拉黑社群的行为,要正面的去看待,不再为这些人浪费时间和精力,值得感激。
 
做社群需要先做忠诚度再做知名度。这其中一对一的沟通也特别关键,因为线下沟通能够建立强关系和中关系。同时订阅号这个关键平台也要做好,后期还需要开发社区,微网站,积分系统,视频节目等等进行扩充,这些问题都需要提前进行规划。
 
举个黑马会的例子:黑马会日常在做黑马大赛、黑马训练营、媒体报道。它的定位是,让创业者不再孤单,人群画像是草根创业者。它利用的关系更多的是师兄师徒的关系。目前黑马会正在上创业板,一旦成功,这就成为了做社群的一个成功的模式。
 

再比如CMO训练营,核心的种子用户有近一万人。专业的课程讲师很丰富,每周四线下会有一个私房话,每月一两期的大咖会,还有高级研修班和峰会。这是CMO比较丰满的活动体系。CMO线上的交互平台的结构是以订阅号为主,搭配在建立中的网站,和已经完成策划的视频节目和线上社区以及一些出版物。
 
大家一定要用众筹的思维做事。比如我的CMO训练营,已经拿出10%去做众筹,大概会筹到200万的费用。但是众筹的核心是在于筹资源。因为我的CMO现在已经有良性的运转了,大概员工有10人左右,我在不太缺钱的情况下,核心是去筹资源,这些人进来之后要能把资源盘活。大家一起做一件事情,而且这件事情对cmo训练营的成长,包括这个行业是有贡献的,我觉得这一点是非常重要的。
 
C2B的模式,关于如何获得市场需求的信息,这需要大家要去思考。例如我要开一个班,可以采取众筹的模式,假设需要30人才能开,那么众筹,大家互相帮忙,把30人凑齐,一起来开班,这其中还有很多尝试、有意思的东西。以开微课为例,需要签到,每个人在微信群里发“1”,不仅体现其存在感,而且大家觉得有趣,会有仪式感。
 
做社群的误区

即认为这是为了卖产品。其实不然,社群是一个长期的工作,在这个平台上最核心的是找到一些相同价值观的人,基于人跟人的信任,一起去做一些尝试。这不是说社群不能卖东西,但是如果初心是卖东西的话,那就更适合以利益为导向的微商的模式。
 
所以做社群,一定要确定自己的初心是什么。社群是为了搭建一个平台,让大家满足自我实现、成就感、归属感等方面的的需求?还是为了达到商业的目的?这是需要考虑的。并且社群一开始很难达到商业目的的,它需要时间来培养,这是一定的。
 
社群有个好处,即它和时间是朋友。就像逻辑思维说的,社群其实是一个跟时间能成为朋友的事业,而且越滚越大。所以,这可以做10年、20年。只要有端正的初心,社群可以形成很大的舞台,很多人一起把平台建设好。
 
做社群很核心的是人员的筛选,无论是项目合伙人,还是粉丝,可以通过钱、事情、价值观等来筛选。假设筛选出10000人,那么可以做很多事情。
 

Q&A


问:什么表现形式的内容切入点价值转化率会较高?


答:

1、现在很多人做视频节目,我觉得可以尝试一下。视频节目,其实还是资源导向的,能否找到合适的人,是否真的有大咖来讲,或者讲讲时下一些热点或者专业知识特别有意思的人。

 
2、同时要对整个行业有自己的分析,知道大家会关心什么样的热点。可能要做每周热点大事记的盘点,或要有采访、有互动。我所说的平台是“内容+互动”,有时候互动比内容更加关键。
 
问:如何让粉丝主动掏钱?


答:

1、还是要看做社群的初心。但若以让粉丝掏钱为初心,就不太合适。比较正确的应是让别人觉得内容有价值,平台如何能帮到他们。如果社群的价值没有到某一地步,是永远没办法变现的,除非是昙花一现。以变现为目的,可以去尝试做B2B的服务,大客户的服务,这肯定是最重要的一条路。

 

2、其实有好的资源和内容,对内容有敏感性,热爱社群,不急于赚钱,做社群会活得挺好的。因为做社群其实是一件很好玩的事情。在这件事情上会得到很多的满足。刚开始还是要保持平衡的心态。随时都可以变现,关键是价值是否到了,要保证客户服务的满意度。社群已经不是一个趋势了,而是当下的一个现实,大家可以去做尝试,慢慢地,比如在5、6年之内做一个几万人的社群,就可以活得很好了。

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本文由班丽婵在无冕财经社群分享内容整理而成,如需转载,或成为我们的社群讲师,请联系我们(微信号:Damian0601)。