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香港保险返佣最坏可致保单作废,小心你的保单!

来源:gx8dtong    发布时间:2019-11-07 18:57:34

昨日文章投票结果,统计时间截止2016年7月22日。


“返佣”对大家来说并不会陌生。保险销售人员为提升业绩,有时就会向客户开出返佣条件,一些客户也会主动要求返佣。事实上,返佣绝不是单纯的降价让利,多数行业内返佣都被明令禁止,而在香港保险业内更不会例外。香港廉政公署《反贪法例》《防止贿赂条例》,明文规定:


香港《保险代理管理守则》中有明确规定,除非获得保险公司授权,否则不得提供或答应提供任何保费回佣、佣金或其他在保单内没有指定的优惠,诱使准保单持有人购买长期保险。

一、返佣坏处多

1,是违反保监会的规定,这是恶性竞争;一旦发现,保险代理人会被开除的,如果被开除了你保单的服务由谁来继续呢?

2,佣金是保险代理人生活的基础。他会为客户提供优质服务,并且会随着能力提升服务质量也会提升,做服务本来就是要回报得。例如像你给老板打工,老板说第一年的工资你不拿了,因为你以后每年都会在我这里拿工资得,你等明年再拿吧!你会同意吗?

3,你去医院看病,你会要求医生给你的医疗费返佣吗?为什么偏要保险代理人给你返佣呢?

4,佣金是保险代理人生存的保证,如果没有了这个保证,这个保险代理人还能继续在保险公司工作吗?如果他离职最受伤害的就是客户了,这就意味你的保单又要换人服务了,你觉得服务的质量能好吗?

5,你的保单将来一定是要用到的,能发挥保单最大作用是要有个靠谱的代理人配合才行,如果没有代理人的后续服务,你的保单效果会大打折扣的。

6,有的保单是要陪伴你一辈子的,在长达这么多年的过程中,保险代理人会把公司的动态及福利信息及时的传达给你,让你尽可能的享受保单的福利,如果没有这些信息,那些福利你就不可能享受到的。

二、返佣案例

2009年3月,王女士赴港准备为其丈夫投保香港重疾险。在投保前,王女士曾听闻,一些保险代理人会以返佣来诱使投保人与其签单,于是便向她当时所联系的代理人提出了返佣条件。而该港险代理人也同意了王女士的要求。王女士看似减少了支出,得到的却是同样的保障,殊不知自己已留下巨大的隐患。

时至12年11月,王女士突然接到香港保险公司的通知,其三年前投保的保单被香港保险业监理处宣告作废。事后王女士了解到,原来是当时与其签单的港险代理人在12年6月遭到举报,因屡次向投保人返佣,已被吊销执照。该代理人的其他三名客户保单也均遭作废处理。

保单作废后,王女士的丈夫若需再次投保,因年龄增长费率也将上升;最关键的是,再次投保前,王女士的丈夫将无法得到重疾险的保障,可能带给其家庭的损失将不可估量。根据香港保险业监理会的规定,在投保过程的任何环节存在返佣的现象,该保单都将按作废处理。

三,遇到客户返佣怎么说?

「XXX,我欣赏你的坦白,喜欢你的爽直。可是佣金是公司发给我们代理人的合理收入,是我们生存的食粮。在香港返佣是严重违法违纪行为,违者会被吊销牌照,以后不能在这行业立足。

「你远渡来港投保为的是买保险,而非买风险,试问你会找一个为自己利益、视道德法规如无物的人,还是一个合法守规、值得信赖的人替你看顾重要的财产?恕我胆小,怕丢了饭碗,不敢违规返佣,若你要返佣的话,请另找他人。」

其实大部分客户也是明事理的,经过你的讲解一定会理解的。

四、共创良好的市场环境

对于保险代理人来说,返佣行为无疑可促成一些贪小便宜的客户生意,但得到的佣金亦变相减少。当自己的付出不能得到相应的回报时,相信服务客户的动力亦因此受到影响,不能为客户提供优质服务。

而且,一旦事败,遭到举报,那么保险牌照就会遭到吊销,苦心经营的事业亦毁于一旦。

对整个保险行业来讲,返佣行为造成了不公平的竞争。如果同一家公司、同一计划、同一保额,但每位代理都有不同价钱,那势必促使客户向价低者购买。到时人人只需打折,那有人会投放时间进修?那有人会花时间在客户服务身上?长始下去,劣币驱逐良币,守法合规的代理人也被灭绝。

其实无论从那一个角度看,返佣都是一种极其短视因小失大的行为,一点好处也没有。因此只要大家遵守法规,拒绝返佣,香港的保险市场便更健康兴旺。

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责任编辑:港哥

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